Nous recherchons un chef de projet expérimenté, autonome et motivé pour rejoindre notre équipe !
En tant que chef de projet, vous serez responsable de piloter, et de delivery un service de qualité aux clients
Tâches et responsabilités du Chef de projet :- Structurer, piloter les projets Managed Services de la practice :
- Suivre l’avancement des activités des équipes projet,
- Réaliser le reporting hebdomadaire pour les clients : KPIs, Backlog trend, SLA, …
- Réaliser le reporting hebdomaidaire en interne : fiche de projet
- Remonter les alertes sur les projets
- Participer aux réponses des appels d’offres : offre technique, organisation, proposition financières, SLA, ….
- Piloter les comités de suivi avec les clients
- Préparer un toolkit pour les projets Managed Services :
- Les templates pour les supports pour les réponses aux AVV,
- Les reporting pour les différents comités (COSUI, COPROJ, COPIL, ….),
- Les templates des Dashboards PBI,
- Le workflow et les processus Jira à utiliser,
- Identifier les axes d’industrialisation pour les processus, le reporting des activités Managed Services
- Mettre en place les méthodes, outils de pilotage des activités Managed Service en transverse au niveau du TAC
Exigences et qualifications requises : - Une expérience significative dans le pilotage des projets
- 3 à 5 ans d'expérience en tant que chef de projet d’activités TMA
- Capacité à s’adapter aux différents contextes clients
- Capacité à gérer les situations conflictuelles en interne et avec les clients
- Excellentes compétences de communication, à l’écrit et à l’oral
- Aptitude à s’intéresser aux différentes technologies et/ou outils utilisés dans les différents projets (Salesforce, SAP, PowerBI, ….)
